ของดีในระบบของ MyShop ที่คนส่วนใหญ่ไม่ค่อยรู้จัก
ช่วยให้สามารถแอบตามติดลูกค้าแบบอัตโนมัติด้วย
Action Tag
และติดตามยอดขายให้คุณแบบอัตโนมัติได้ด้วย
บอกเลยว่าฟีเจอร์นี้ใช้ง่ายสะดวกกว่าการติด
Chat Tag
ใน LINE OA ธรรมดาทั่วไป ซึ่งเวลาลูกค้าเข้ามาที่ไลน์ของคุณ
และทำการซื้อสินค้าจนเสร็จเรียบร้อยแล้วคุณต้อง
มาคอยนั่งติด Chat Tag ให้ลูกค้าทีละคน
แค่ฟังดูก็ยุ่งยากและอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้สำหรับร้านค้า
ที่มียอดขายต่อวันหลายร้อยออเดอร์คงจะไม่สะดวกอย่างมาก
แต่ทีเด็ดของ Action Tag มันอยู่ที่...
การที่มันสามารถช่วยคุณติดแท็กให้ลูกค้าทุกคนหลังทำการสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อย
ได้อย่างอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องมาเสียเวลานั่งงมหาแชตของลูกค้าอีกต่อไป
**Action Tag เกิดจากการเอา Auto
respond
มารวมกับฟีเจอร์ Chat Tag ซึ่งเป็นระบบติดแท็กแบบแมนนวล
ทำให้เมื่อนำมารวมกันแล้ว Action Tag จึงสามารถตามติดแท็ก
แชตของลูกค้าที่คุณได้ทำการสร้าง
Keyword Rule ไว้ก่อนหน้าแล้ว
การตั้ง Keyword Rule เช่น
คุณขายเครื่องสำอาง คุณก็จะตั้งคีย์ไว้ว่า
“เครื่องสำอาง” เมื่อลูกค้าเข้ามาที่ไลน์
และต้องการซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับ Keyword
ที่คุณตั้งไว้
ไม่ว่าลูกค้าจะพิมพ์แค่เพียงว่า
“ลิป/ลิปสติก,บรัช/บรัชออน”
“รองพื้น มาสคารา”
“แป้งฝุ่น ดินสอเขียนคิ้ว”
Action Tag จะรู้ทันทีและตามติดแท็กให้กับแชตลูกค้าทันที!
***และความต่างสุดพิเศษอีกจุดที่ Action Tag ทำได้
ก่อนอื่นต้องเข้าใจว่า Action Tag เกิดขึ้นที่ส่วนของ LINE
MyShop เท่านั้น
ซึ่งจะต่างกับ Chat Tag ที่ระบบทำงานอยู่ที่ส่วนของ
LINE OA นะฮะ
แล้วใช้ Action Tag เจ๋ง กว่ายังไง?
1. ฟีเจอร์มีให้ใช้เยอะมากกว่า
สามารถใช้ Big Rich Message
ที่ LINE
OA ไม่มีให้ใช้นะฮะ
2. Action Tag สามารถฝังลิงก์ที่ตรงไหนก็ได้ถึง 20 จุด
3.
ทุ่นแรงแอดมินให้ประหยัดเวลาและงบไปทุ่มเทที่ MyShop
จะเจ๋งกว่ามาก
4. Keyword Rule ของ Action Tag มีความสะดวกกว่ามาก
แค่พิมพ์ชื่อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคีย์ที่ตั้งไว้ระบบก็เข้าใจและตามติดแท็กอัตโนมัติ
ตัดภาพมาที่ Chat Tag ของ LINE OA ต้องพิมพ์ให้ตรงทุกตัวอักษรนะฮ้าบบ
