ในวงการการขาย
มีคำเรียกนักขายประเภทหนึ่งว่า...
“Super Sale”
คือคนที่เป็นยิ่งกว่ามืออาชีพ
มีความสามารถในการขายเป็นอันดับต้น ๆ
ซึ่งแน่นอนว่าทำยอดขายได้มหาศาล
พวกเค้าไม่ได้ต่างจากนักขายคนอื่น ๆ
เพียงแค่เรื่องของทักษะอย่างเดียว
แต่ยังมี “Mindset” ที่เหนือชั้น
เป็นเคล็ดลับอยู่เบื้องหลังเงินล้านที่ทำได้
แล้วถ้าคุณเองก็สามารถ
ติดตั้ง Mindset เดียวกันกับเค้า
เพื่อจะสร้างยอดขายหลักล้านได้แบบเค้า
มันคงจะดีไม่น้อยเลยใช่ไหมล่ะครับ ?
ดังนั้นมาดูซิกันว่า
พวก Super Sale เค้ามี Mindset อะไรบ้าง
เพื่อที่คุณจะได้ปลูกฝังมันลงไปเช่นเดียวกัน
1. 'ภูมิใจ' ที่ได้ขายของราคาสูง
การขายของราคาสูง
ไม่ใช่สิ่งที่ใครก็ทำได้นะครับ
อย่าไปมัวกลัวเรื่องราคาขาย
คิดไปเองว่าของราคาถูกน่ะขายง่ายดี
สินค้าทุกอย่างบนโลกนี้จะถูกหรือแพง
มันขึ้นกับว่าคุณขายให้ใครต่างหาก
ที่เหลือก็เป็นเรื่องของการนำเสนอ
ที่บิลท์ Value ของสินค้าได้มากพอ
รวมถึงตัวคุณเองก็ต้องน่าเชื่อถือพอ
ซึ่งนักขายและแม่ค้าออนไลน์เก่ง ๆ
เค้าไม่กลัวเรื่องนี้กันหรอกนะครับ
แต่กลับมองว่าเป็นสิ่งท้าทาย
ที่ยิ่งทำได้ก็จะยิ่งเก่งขึ้น
สะท้อนคุณค่าที่น่าภาคภูมิใจมากขึ้น
ดังนั้นถ้าคุณขายสินค้าราคาสูง
จงภูมิใจกับมันครับ
ไม่ใช่เอามันมาตั้งเป็นปัญหา
2. 'ไม่ยึดติด' กับคำปฏิเสธ
ความรู้สึกของคุณจะเป็นยังไง
ก็ขึ้นกับว่าคุณเอาจิตใจของตัวเอง
ไปผูกไว้กับ “ความผิดหวัง” หรือไม่ครับ
เพราะก็ต้องเข้าใจด้วยว่าในโลกใบนี้
ไม่มีทางที่ทุกคนจะ Say Yes กับคุณได้อยู่แล้ว
การถูกปฏิเสธจึงถือเป็นเรื่องธรรมดามาก ๆ
แต่ตราบใดที่คุณเอาจิตใจตัวเอง
ไปล็อกติดอยู่กับความผิดหวัง
มันเป็นไปได้ยากมากที่จะหลุดพ้น
ไปสู่ความสมหวังได้
ดังนั้นจงย้ายความรู้สึกออกมาจากตรงนั้น
แทนที่จะเอาแต่ถามอย่างไร้ความหวัง
ว่า “ทำไมลูกค้าถึงไม่ซื้อ ?”
แปรสภาพมันเป็นคำถามที่มีความหวัง
ว่า “ทำยังไงลูกค้าถึงจะซื้อ ?”
เพื่อคิดหาวิธีการทีได้ผลต่อไป
แบบนี้สร้างสรรค์กว่ากันเยอะครับ
3. เราคือ 'ผู้กำหนด' ยอดขาย
การที่ลูกค้ามีศักยภาพในการซื้อแค่ไหน
อันนั้นมันก็อีกเรื่องนึง
แต่การที่คุณจะทำยอดขายได้แค่ไหน
อันนี้มันเป็นสิทธิ์ในกำมือของคุณครับ
ถ้าอยากจะได้มากขึ้น
คุณก็ต้องให้ Benefit ที่มากขึ้น
Upsell เพื่อทวีคูณสิ่งดี ๆ ให้ลูกค้า
เพื่อแลกเปลี่ยนกับยอดขายที่สมควรได้มา
อย่าย้ายสิทธิ์ในมือคุณ
ไปไว้ในมือลูกค้าเพียงอย่างเดียว
เพราะคุณต้องรับผิดชอบยอดขายของตัวเอง
ดังนั้นถ้ายอดขายยังไปได้ไม่ถึงเป้า
ให้ตั้งหลักเช็คตัวเองก่อนว่า...
คุณให้คุณค่าได้ดีที่สุด
ด้วยวิธีการที่ดีที่สุดแล้วหรือยัง ?
4. เป้าหมาย 'เป็นเส้นชัย' ไม่ใช่เส้นตาย
การทำธุรกิจ ทำอาชีพที่เกี่ยวกับการขาย
คุณต้องเป็นคนที่ Active อยู่ตลอดเวลา
จะมัวมารอให้โอกาสวิ่งเข้ามาหา
หรือตั้งรับรอลูกค้าเป็นฝ่ายเข้ามา
มันไม่ใช่นิสัยของนักขายครับ
ถ้าคุณอยากประสบความสำเร็จ
อยากพิชิตยอดขายได้เป็นล้าน
ก็จะต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน
เพื่อจะได้รู้ว่าต้องทำอะไร
ด้วยวิธีไหนต่อไปบ้าง
ซึ่งเป้าหมายก็ควรจะใหญ่กว่าเดิมด้วย
ไม่งั้นคุณก็จะทำเท่าเดิม
ด้วยความพยายามเท่าเดิม
แล้วชีวิตคุณก็จะติดอยู่ใน
Comfort Zone แบบเดิม
คุณก็รู้ใช่ไหมล่ะครับว่ายุคนี้
ถ้าใครที่ไม่ยอมพัฒนาตัวเอง
มันจะไม่ใช่แค่หยุดอยู่กับที่
แต่คุณกำลังถอยหลังโดยอัตโนมัติ
เพราะคู่แข่งเค้าพร้อมจะปาดหน้า
คว้าลูกค้าไปจากคุณอยู่ตลอดเวลา
ไหนจะคนรุ่นใหม่ ๆ ที่มากความสามารถ
ก็พร้อมจะแซงหน้าคุณในเวลาอันรวดเร็ว
เรียกว่าแค่อยู่เฉย ๆ ก็แพ้ไปโดยปริยายแล้ว
ดังนั้นการมีเป้าหมาย
ที่ท้าทายตัวเองได้อยู่เรื่อย ๆ
จะช่วยผลักดันคุณให้เดินหน้า
ไปสู่จุดที่ต้องการได้แน่นอนครับ
5. สินค้าจะขายได้ อยู่ที่ 'วิธีการนำเสนอ'
การขายแบบธรรมดานั้น โลกไม่จำครับ
แต่ถ้าคุณนำเสนอได้ดีมาก ๆ
คิดให้เยอะกับการนำเสนอ
ศึกษา ทำความเข้าใจลูกค้าและยุคสมัย
หากลยุทธ์และวิธีใหม่ ๆ อยู่เสมอ
ให้ลูกค้าเกิดมุมมองใหม่ ๆ ต่อสินค้า
ลูกค้าย่อมให้ความสนใจคุณแน่นอน
ยิ่งยุคนี้เป็นยุคของ Social Media
การสื่อสารไปยังลูกค้าได้อย่างแตกต่าง
แม้สินค้าจะธรรมดา
แต่คุณนำเสนอได้เหนือความธรรมดา
ยังไงก็ต้องมีคนซื้ออยู่แล้วครับ
เหมือนกับที่สุดยอดนักการตลาดนามว่า
Seth Godin ได้เขียนเอาไว้ในหนังสือ
“We Are All Weird” ว่า...
ทุกคนมีความไม่ธรรมดาในตัวเองอยู่แล้ว
ในขณะที่มนุษย์ที่สุดแสนธรรมดาจริง ๆ นั้น
มีอยู่น้อยมาก ๆ ในโลก
ก็ในเมื่อมันเป็นอย่างนั้น
แล้วทำไมคุณจะนำเสนออย่างแตกต่าง
ในแบบของตัวเองบ้างไม่ได้ล่ะครับ
.....................................
ทั้งหมดนี้คือ Mindset ที่จะช่วยเซ็ทตัวคุณ
ให้เปลี่ยนจากคนขายของธรรมดา ๆ
ไปเป็นแม่ค้าออนไลน์เงินล้านได้
ซึ่งนั่นมันก็เป็นสิ่งที่คุณคาดหวังไว้
ตั้งแต่ก้าวแรกที่เริ่มเข้ามาทำธุรกิจแล้ว
ไม่ใช่เหรอครับ ?
ดังนั้นมันจึงไม่มีเหตุผลอะไร
ที่คุณจะไม่เอามันไปใช้ นอกซะจากว่า
คุณเองนั่นแหละที่ไม่อยากได้ผลลัพธ์นั้น
