3 จุดเสี่ยงที่เลี่ยงแล้วทำ Tele sales ประสบความสำเร็จชัวร์
มือใหม่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจอาจจะเคยได้ยินรุ่นพี่ในวงการ พูดถึงการทำ Telesales Calling (โทร.ปิดยอดขาย)
Blog Detail
ว่าทำแล้วเพิ่มยอดขายและกำไร
ต่อออร์เดอร์ได้มากถึง x2 เท่า
ใช่ฮะ ! แต่ต้องขอเตือนก่อนเลยว่า
“การโทรปิดการขาย”
เป็นเหมือนดาบสองคม
ถ้าพลาดโทรปิดแบบไร้หลักการ
โอกาสโดนฉวยยอดมีอยู่ทุกวินาที
1. ยกหูโทรศัพท์เพื่อปิดยอด
ตั้งแต่วินาทีแรกที่ลูกค้าทักมา
2. โทรสอบถามความคืบหน้า
เป็นจุดยากเพราะลูกค้าอาจจะตอบตามตรง
อาจจะทำให้การโทรปิดไม่สำเร็จก็ได้
**ทางแก้เกมส์คือ
“เตรียมบริบทบริษัท ข้อมูลให้ครบครัน”
3. ใช้น้ำเสียงบุกรุก ไม่ควรอย่างยิ่ง
เพราะเป็นการสร้างบทสนทนาที่อึดอัดทั้ง 2 ฝ่าย
และอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในทันที
ถ้าตอนนี้คุณกำลังจะข้ามเส้นข้อการโทร
ปิดการขายแล้ว หยุดตอนนี้ยังไม่สายไปนะฮะ
แต่ถ้าใครอยากอัปสกิลให้ดูมืออาชีพ
เหมือนบริษัทใหญ่ ๆ เค้าทำกัน
ผมจะชวนให้มาเรียนคอร์สปิดการขายระดับเทพ
Sales Blast Master Class รุ่น 2 ผม
#หมอกิม เป็นผู้สอนเอง
กำลังจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้
สามารถทักข้อความแจ้งแอดมินได้เลยครับ