เวลาซื้อของ..
ไม่ต่างจากเวลาลงมือทำอะไรสักอย่าง
เวลาที่เราจะทำจริงจัง
เราจะไม่มีสัก “ข้ออ้าง” ที่จะไม่ทำ
กลับกัน..
ถ้าเราจะไม่ซื้อ
เราก็จะชักแม่น้ำทั้งห้าเอามาอ้างสารพัด
และเชื่อมั้ยครับว่า
นั่นคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้าตัวปลอม “คล้ายกัน”
ใช้เหตุผล [แทบจะ] แพทเทิร์นเดียวกันหมด
เพื่อไม่ให้เสียเวลา…
กับลูกค้าตัวปลอม
ที่ไม่ได้จะหยิบ จ่าย โอน ให้คุณ
ผมยกตัวอย่าง 10 ข้ออ้าง
ที่ลูกค้าตัวปลอมชอบใช้
เพื่อคุณจะได้ “คัด”
ลูกค้าตัวปลอมออกไปได้เร็วขึ้น
คงเหลือแต่ “ลูกค้าตัวจริง” เพียวๆ
1. รอเงินเดือนออก
เจอได้บ่อยในกลุ่มมนุษย์เงินเดือน
เงินออกปลายเดือน
ทักมาสั่งตั้งแต่ต้นเดือน
เงินออกกลางเดือน
ทักมาสั่งตั้งแต่ปลายเดือน
“รอเงินเดือนออก”
จึงเป็นข้ออ้างยอดฮิต
ที่ลูกค้าตัวปลอมชอบใช้
ผมแนะนำว่า
หากคุณจะรอให้ลูกค้ากลุ่มนี้ “จ่าย”
คุณสามารถเอาเวลาไปจ่าย
กับลูกค้าตัวจริงได้หลายคนเลยฮะ
แต่ถ้าอยากรอ ขอให้มั่นใจว่า
รอแล้วได้อะไร?
2. ติดประชุม
มีเวลาสั่งของยืดยาว
ถามสี หาไซส์ รอดูแบบ
แต่พอสรุปยอดโอนขอที่อยู่
เก็บเงินปลายทาง
กลับมีงานด่วน ประชุมเร่งขึ้นมาทันที
ข้ออ้างนี้มักถูกใช้ในช่วงกลางเดือน
ที่มนุษย์เงินเดือนส่วนใหญ่
คลายเครียดตัวเอง
ด้วยการปาดจอหาของ CF ไปเรื่อย
แต่ในเมื่อเราป้องกัน…
การหยิบยกข้ออ้างนี้มาใช้ไม่ได้
“อย่าลืมให้ deadline การโอน”
เพื่อไม่ให้เสียสิทธิ์
ลูกค้าตัวจริง… คนถัดไป
จะได้ปลอดภัยกับหัวใจ
และดีกับของในสต็อกคุณที่สุดฮะ
3. แฟนไม่อนุมัติ
เชื่อว่าเกิน 5/10 ร้านขายของออนไลน์
ต้องเคยเจอข้ออ้างนี้แน่นอน
ประเภทเวลาสั่งซื้อ CF ของไป
F แบบคนโสดที่อยู่ในโหมด
ตังค์เต็มกระเป๋า
พอถึงเวลาต้องจ่าย ต้องโอน
เอ้า! ไม่รู้แฟน ญาติ พี่น้อง
เพื่อน ลามไปถึงผู้หลักผู้ใหญ่
โผล่มาห้ามมาปรามจากไหน
แม่ค้าพ่อค้าออนไลน์อย่างเรา
เลยต้องจุกๆ กันไปฮะ
เมื่อเจอข้ออ้างนี้
4. ถามแฟนแปป
มาที่วลีเด็ดของคนมีแฟน
โดยเฉพาะลูกค้าตัวปลอม
ที่ชอบถามความคิดเห็น
ตอนจะสั่งของ
มักไม่ถามคนข้างๆ ก่อนฮะ
แต่พอจะโอนขึ้นมา
ต้องรีบดิ่งไปถามแฟนทันที
แต่แปปของคนเราไม่เท่ากันฮะ
บางคนก็หายไปแปปเดียวจริงๆ
แล้วกลับมาปฏิเสธว่า “ไม่รับแล้ว”
ส่วนบางราย หายไปถามแฟน
ก็หายวับกลับเข้ากลับเมฆไปเลย
5. ลูกเล่นโทรศัพท์
สำหรับคนมีลูก
ชอบทิ้งลูกไว้กับโทรศัพท์
ถ้าเป็นเด็กเล็ก กดแชทไม่เป็น
ให้ที่อยู่ไม่ได้ ไม่เท่าไหร่ฮะ…
แต่ในบางคน มีลูก มีหลาน
อยู่ในวัยอยากรู้อยากเห็น
ส่องของ ซื้อของออนไลน์เป็นแล้ว
อันนี้ต้องระวัง
เพราะคุณอาจต้องเจอ
เหตุผลที่ฟังไม่ขึ้น
อย่าง ..
“ลูกเล่นโทรศัพท์แล้วกดสั่งซื้อไป”
เหตุผลนี้เหมือนฟังไม่ได้
แต่พอได้ฟังจริงๆ
ก็ต้อง Cancel order ไปโดยปริยาย
จริงมั้ยฮะ?
>> มีต่อที่บล็อกถัดไปฮะ
